Доставка

При заказе на сумму от 15 000 руб. доставка по г. Москва и до транспортной компании (г. Москва) бесплатна.

Доставка по Москве и Московской области


Экономьте собственное время и силы!
Мы доставим заказ в любой удобный для Вас день. Выберите оптимальное время доставки
по г. Москва (понедельник - пятница):
с 11.00 до 18.00 (интервал 3 часа)
с 18.00 до 23.00
суббота:
с 10.00 до 14.00
с 14.00 до 18.00
Доставка за МКАД осуществляется (понедельник - суббота) с 11.00 до 18.00.

Имея свой собственный склад, мы стараемся поддерживать в наличии 90% представленного на сайте ассортимента. Тем самым мы обеспечиваем любые потребности клиента в кратчайшие сроки. 

Перед погрузкой заказа сотрудники отдела доставки тщательно осматривают товар и проверяют товар, уделяя особое внимание внешнему виду, т.к. это является одним из главных пунктов предоставления достойного сервиса. 

За 0,5-1,5 часа в назначенный день доставки курьер свяжется с Вами по телефону и уточнит адрес доставки.

Доставка осуществляется до вашей квартиры или главного входа предприятия.

В случае, если сотрудник отдела доставки не смог дозвонится по указанному Вами номеру телефона для подтверждения заказа, то доставка осуществлена не будет.

Во избежание возможных недоразумений, убедительная просьба быть на связи в период времени с 10.00 до 23.00 

Задержка курьера при осмотре товара составляет не более 10-15 минут. 

Стоимость и срок доставки:

По Москве*:

  • 300 рублей   

По Московской области*: МКАД 300 рублей. + 20 рублей за каждый километр (до 50 км). Действительную удаленность от МКАД с перерасчетом суммы заказа ведет менеджер.

*При отказе от заказа на месте доставка оплачивается полностью

Доставка крупногабаритного товара (одна сторона больше 120 см) плюс 100 руб. к стоимости доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после забора заказов со склада магазина. Доставка по г. Москва осуществляется в будние дни с 11.00 до 23.00, в субботу с 10.00 до 18.00, за МКАД в будни с 11.00 до 18.00

Условия доставки по Москве и области:

  • Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки, телефон и контактное лицо в Личном кабинете или при оформлении заказа.

  • Доставка осуществляется в срок, указанный при оформлении заказа или после согласования с оператором. Сотрудник службы доставки свяжется с Вами за 0,5-1,5 часа до прибытия на место.

  • Если Вы не имеете претензий к товару, сотрудник службы доставки попросит Вас оплатить стоимость товара и доставки согласно оформленным чекам, а также расписаться в получении заказа. При отказе от заказа доставка оплачивается полностью.

  • Вы можете изменить дату или адрес доставки, а также уточнить статус заказа, позвонив в центральный офис минимум за 1 день до даты доставки товара.

  • В случае неверно указанного адреса в бланке доставки, неработающего телефона, а также в случае Вашего отсутствия в указанное время по адресу - доставка осуществлена не будет.

  • Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), то Вы обязаны обеспечить разрешение на въезд, либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.

  • Если в оговоренное время Вас не окажется на месте, сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 10-15 минут. По истечении этого срока Ваш заказ будет отправлен на склад.

  • Если по адресу доставки находится торговый центр или предприятие с ограниченной остановкой/стоянкой автотранспорта, то Вам нужно будет подойти до ближайшего разрешенного места остановки автотранспорта.


Возврат товара надлежащего качества производится в офисе инернет-магазина Ridder  при наличии паспорта и документов, подтверждающих факт покупки.

Доставка по России

Доставка в регионы РФ осуществляется ТК "СДЭК", ТК "Грастин". Перерасчет суммы заказа по согласованию с заказчиком выполняется нашим менеджером вручную. Мы также можем осуществить доставку до московского терминала Вашей транспортной компании, если данный вид перевозки товара для Вас предпочтительней. Стоимость данной услуги равна стоимости доставки по Москве - 300 руб.


Самовывоз

После согласования времени и даты самовывоз заказа осуществляется по адресу: Московская обл., г. Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, 1АлитБ

Для ориентира: в здании 1А расположена транспортная компания «Деловые Линии»

sxema-proezda


Оплата

Наличный расчет

Вы отдаете деньги при получении заказанного товара и вместе с заказом получаете все необходимые документы и кассовый чек.

Оплатить наличными Вы можете:

  • при доставке заказанного товара курьером

  • в пункте самовывоза интернет-магазина

Оплата производится только в российских рублях.

В нашем интернет-магазине оплата товара производится только за наличный расчет!


Оплата банковской картой

Вы можете оплатить банковской картой:

Оплата заказа производится через платежную систему  PayMaster после оформления заказа.

(Внимание!Банковские карты Visa и MasterCard без кода CVV2/CVC2 не принимаются)

После оплаты Вы получите товар вместе со всеми необходимыми документами.

Оплата производится только в российских рублях.

 

Оплата безналичным расчетом

Если вы выбрали оплату Вашего заказа по «Безналичному расчету», то в течение дня на ваш электронный адрес будут высланы счета на оплату заказа.

Для частных лиц – перевод денег через банк или интернет-банк. Оплата производится в российских рублях, через Сбербанк* (ставка Сбербанка за перевод в среднем 3%) или любой другой банк, предоставляющий аналогичные услуги. Для юридических лиц – безналичная оплата с расчетного счета вашей организации.

После зачисления на наш расчётный счёт всей суммы по оплате заказа и доставки, товар будет передан курьерской службе для доставки.

Обращаем Ваше внимание, что счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней.

Перед оплатой внимательно проверьте реквизиты организации:

Р/C 40702810838000071059

К/С 30101810400000000225

ПАО “СБЕРБАНК”

ИНН 7720810530

КПП 772001001

БИК 044525225

ОКПО 29306932

ОКАТО 45263583000

Юридический адрес: 111524 г. Москва ул. Электродная д. 11 стр.1 пом.12

Фактический адрес: 111524 г. Москва ул. Электродная д. 11 стр.1 пом.12

После оплаты счета с Вами свяжется менеджер для уточнения даты/времени доставки. Доставка товара осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления денежных средств на наш расчетный счет.

При получении заказа Вам необходимо иметь при себе печать организации или доверенность (формы М-2) с оригинальной печатью организации. Вместе с товаром Вы получите все необходимые документы (счет, счет-фактура и накладная).

Оплата производится только в российских рублях.

* При оплате товара через Сбербанк Онлайн срок зачисления денег на расчетный счет от 1 до 3 дней.

Оплата через систему PayMaster

PayMaster – один из крупнейших сервисов, позволяющий интернет-магазинам принимать платежи от клиентов с помощью пластиковых карт, электронных денег и ряда других способов. 

Интернет-сайт сервиса http://info.paymaster.ru/

 С помощью системы Paymaster доступны следующие способы оплаты:

  • Пластиковыми картами (Visa, MasterCard)

  • Электронными деньгами (Яндекс-Деньги, Webmoney)

  • Через терминалы моментальной оплаты (QIWI)

  • Через розничные сети (Евросеть, Связной)

  • Через интернет-банки (Альфа-Банк, ВТБ24)

Чтобы сделать заказ через электронную платежную систему PayMaster, при заказе товара Вам необходимо: 

  • При выборе способа оплаты выбрать: PayMaster 

  • Указать ФИО плательщика и получателя заказа (они должны совпадать)

  • Обязательно указать e-mail ( на него придет ссылка для оплаты заказа)

  • Отправить заказ нам

При получении заказа наши менеджеры подготовят Вам счет для оплаты и сформируют ссылку для оплаты заказа в электронной платежной системе PayMaster.

Вам останется только перейти по ссылке и оплатить заказ удобным для Вас способом.

Ссылка на оплату действительна в течении суток.

Обращаем Ваше внимание что при оплате через платежную систему PayMaster отгрузка товара происходит в течении 3 (трех) рабочих дней со дня оплаты.




Порядок работы при возникновении рекламаций:



sxema-proezda